Мой негативный отзыв о них они видимо удалили отовсюду, поэтому пишу сюда. А ведь у них стоят одни пятерки в рейтингах и только хорошие отзывы. На это я и повелся отдав им свой монитор в ремонт. FixUnit - это сервисный центр ремонта различных устройств, будь-то мобильники, ноутбуки, компьютеры и прочие гаджеты, которыми мы пользуемся каждый день. Я позвонил им в сервис-центр когда мой монитор перестал включаться.
История обычная. Обман или правда процветает в FixUnit - решать вам!
Ломается техника и встает выбор куда обратиться, чтобы её отремонтировать.Я выбрал этот Фикс Юнит, потому что увидел одни отличные оценки.
Но, на деле не все так просто. Оказывается, оценка может оставаться отличной, несмотря на негативные отзывы. Как это происходит, тайна покрытая мраком.
В общем сказали мне , что монитор починят. Что диагностика у них бесплатная. Я привез им монитор DELL .
Сказали, что 2-3 дня уйдет на диагностику и они мне перезвонят.
Жду неделю!
НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ
Через неделю звоню сам, спрашиваю, что там с диагностикой.
Говорят, что у вас, мол, сгорел блок питания, поэтому ваш монитор и не включается.
Мы закажем вам новый блок питания из Китая и поставим вам его.
Ждать надо месяц, цена ремонта 5 тысяч рублей.
Хорошо, говорю. Если точно отремонтируете, я готов подождать месяц.
Прошло 3 недели. Они мне звонят и у нас выходит вот такой диалог
- У вас сгорела материнская плата на мониторе.
- Так вы же делали диагностику и сказали, что сгорел блок питания?
- Мы поставили вам новый блок питания и увидели, что сгорела материнская плата
- Может быть вы сами сожгли материнскую плату поставив новый блок питания?
- Нет, она была у вас сгоревшей раньше
- Вы же делали диагностику, но про сгоревшую материнку мне не сказали...
- Мы диагностировали только блок питания
- То есть...вы делали диагностику 7 ДНЕЙ и ничего не продиагностировали толком?
- Мы диагностировали поломку в блоке питания
- Если вы не диагностировали ранее материнку, то ОТКУДА вы знаете , что она сгорела ДО вашего вмешательства
- Мы поняли это когда поставили вам новый блок питания
В общем разговор пошел по кругу, отмазки по полной программе.
Спрашиваю.
- Сколько будет стоить ремонт со сгоревшей материнкой?
- ремонт будет стоить 15 тысяч
То есть, они ждали целый месяц блок из Китая...( в чем я сомневаюсь) и потом заявили, что ремонтировать не будут, потому что существенно увеличилась цена ремонта. Я купил другой ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ Б/Ушный моник за 8 тыс.руб.
Когда спросил бумагу, в которой должно быть указано какие именно работы проводили "умельцы" FixUnit на моем мониторе, началась "мутка-мутная" . В итоге мне написали от руки на бумажке, что они именно там делали в мониторе. Печати у них не было, где-то забыли.... то ли потеряли (внезапно).
То есть, даже диагностику не смогли провести профессионально. Ничего они там не делают с точки зрения мастера. Просто меняют блоки сгоревшие на блоки готовые, исправные и берут за это немалые деньги. Промурыжили монитор целый месяц и "пофигу". Даже не извинились, как будто так и надо. Вот такое отношение к клиентам. В итоге я забрал свой монитор неотремонтированным. Да, видимо они ещё там поковырялись сполна. Отвезу его в другой сервис.
Так и хочется спросить у этих фиксиков, у вас ЕСТЬ ПЛАН мистер ФИКС?
А план один! Рвануть бабла не напрягаясь, ведь так, Фиксики?
Сайты FixUnit
fix-me.ru
fixunit.ru
thefix.ru
Телефоны FixUnit
8(495) 066-47-65